Reso e rimborso

/ Semplice, veloce, automatizzato

30 giorni per cambiare idea

Scegliere un'attrezzatura tecnica a distanza non è sempre semplice.
Da Nocika hai 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per restituirci un prodotto che non ti soddisfa.**

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Un processo progettato per essere il più semplice possibile

richiesta di reso

1 - Effettua la tua richiesta online
Direttamente dal tuo spazio cliente o dal tuo ordine

documento di reso

2 - Ricevete il vostro documento di reso
Entro 24 ore lavorative, vi inviamo i documenti da allegare al vostro pacco.

Reso pacco

3 - Rispedite il vostro pacco
Preparate il vostro pacco con l'imballaggio originale e i documenti trasmessi

rimborso

4 - Ricevete il vostro rimborso
Dalla convalida del reso, procediamo al rimborso secondo il metodo di pagamento iniziale

Cosa c'è da sapere

✓ Il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato e nella sua confezione originale.

✓ I prodotti personalizzati, le carte regalo e i download non sono idonei al reso.

✓  Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra o di prodotto difettoso.


Non siamo in grado di effettuare cambi diretti di prodotto.
Se desiderate un altro prodotto, è sufficiente restituire il vostro articolo e poi effettuare un nuovo ordine.


Acquista serenamente

Perché un'attrezzatura si sceglie a volte dopo riflessione, preferiamo lasciarvi il tempo di confermare la vostra decisione.
Ordinate oggi con la certezza di poter cambiare idea domani (o dopodomani...).


FAQ

Qual è il termine per effettuare un reso?

Avete 30 giorni dopo la ricezione del vostro ordine

Chi si fa carico delle spese di reso?

Da precisare secondo la vostra politica.

Quando sarò rimborsato?

Dalla convalida del reso e non prima

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