Demander une reprise

Demander une reprise / Financez votre prochain achat, sereinement

Une seconde vie pour votre matériel

Décrivez votre matériel, on s'occupe du reste. Vous recevez une estimation rapide, à déduire de votre prochain achat.

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Réponse rapide
Une estimation sous quelques jours, par mail ou téléphone.

Mes commandes

Sur tout achat neuf
Valable sur l'ensemble du site (hors occasion)

Remboursement

Bon d'achat 3 mois
Pas d'achat prévu ? Gardez votre crédit au chaud.

Livraison

Livraison flexible
À domicile, en point relais ou en express.

Comment ça marche ?

1 - Votre demande
Remplissez le formulaire avec une description précise et des photos.

2 - Estimation
Notre équipe vous contacte rapidement avec une proposition de reprise.

3 - Validation
Vous validez, votre commande est créée et le produit réservé.

4 - Envoi du matériel
Vous nous renvoyez votre matériel, à vos frais, avec le transporteur de votre choix

5 - Vérification
Nous contrôlons votre matériel sous 48h ouvrées et confirmons le montant.

6 - Paiement & envoi
Vous réglez la différence, en une ou plusieurs fois, votre commande part aussitôt.

Information

CE QU'IL FAUT SAVOIR

✓ Nous reprenons tout le matériel technique, sauf le néoprène (raisons d'hygiène).

✓ Le matériel doit être en état de naviguer et en bon état général.

✓ Les produits trop usés, trop anciens ou jugés dangereux ne sont pas acceptés.

✓ L'envoi est à vos frais : une étiquette Mondial Relay économique est disponible.

✓ Pressé ? Payez votre commande en totalité, vous serez remboursé du montant de la reprise dès réception de votre matériel.

✓ Votre facture vous est envoyée automatiquement par email dès l'expédition.

Sauf exception, la reprise ne s'applique pas à l'achat de matériel d'occasion.
Elle concerne uniquement les achats de matériel neuf sur notre site.

Nous travaillons dans la confiance. Le montant de votre reprise est calculé sur les informations que vous nous transmettez, puis confirmé après contrôle. Simple, transparent, sans mauvaise surprise. Vous échangez avec une vraie personne de notre équipe, disponible 5 jours par semaine.

FAQ

Sur quel achat puis-je utiliser ma reprise ?

Sur tout achat du site, même en promotion ou sur une gamme différente. Par exemple, une aile de kite en reprise pour l'achat d'un foil.

Je n'ai rien à acheter dans l'immédiat, puis-je demander un bon d'achat ?

Oui. Il sera utilisable pendant 3 mois après votre reprise.

Le montant de la reprise peut-il changer après réception ?

Oui, si le matériel ne correspond pas à la description fournie. Vous pouvez alors accepter la nouvelle estimation ou récupérer votre matériel.

Qui paie les frais d'envoi de mon ancien matériel ?

Ils sont à votre charge. Pour les produits volumineux comme les surfs ou windsurfs, l'envoi par un particulier est déconseillé.