Rückgabe & Erstattung
/ Einfach, schnell, automatisiert
30 Tage zum Umdenken
Die Wahl einer technischen Ausrüstung aus der Ferne ist nicht immer einfach.
Bei Nocika haben Sie 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns ein Produkt zurückzusenden, das Ihnen nicht zusagt.**
Einfach
ein einfacher Klick aus Ihrem Kundenbereich
Ohne Begründung
keine Begründung erforderlich
Schnell
eine sofortige Rückerstattung ab der Rücksendung Ihres Artikels
Ihr Feedback mit wenigen Klicks
Ein Prozess, der so einfach wie möglich gestaltet ist
1 - Stellen Sie Ihren Antrag online
Direkt aus Ihrem Kundenkonto oder Ihrer Bestellung
2 - Erhalten Sie Ihr Rückgabedokument
Innerhalb von 24 Wertstunden senden wir Ihnen die Dokumente zu, die Sie Ihrem Paket beilegen müssen.
3 - Senden Sie Ihr Paket zurück
Bereiten Sie Ihr Paket mit der Originalverpackung und den übermittelten Dokumenten vor
4 - Erhalten Sie Ihre Rückerstattung
Nach der Validierung der Rücksendung führen wir die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode durch
Was Sie wissen müssen
✓ Das Produkt muss neu, unbenutzt und in seiner Originalverpackung sein.
✓ Personalisierte Produkte, Geschenkkarten und Downloads sind nicht für eine Rücksendung berechtigt.
✓ Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.
Wir sind nicht in der Lage, einen direkten Produktumtausch durchzuführen.
Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, senden Sie Ihren Artikel einfach zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Sorgenfrei einkaufen
Weil die Wahl einer Ausrüstung manchmal Bedenkzeit erfordert, lassen wir Ihnen lieber die Zeit, Ihre Entscheidung zu bestätigen.
Sie bestellen heute mit der Gewissheit, Ihre Meinung morgen (oder übermorgen …) noch ändern zu können.